1. Giới thiệu tính năng:

Khi vận hành Haraloyalty, bạn sẽ cần phối hợp nhiều phòng ban với nhau để có thể theo dõi, quản lý và báo cáo về Khách hàng, Nhóm khách hàng, Chiến dịch và Báo cáo chiến dịch, Ưu đãi và Báo cáo ưu đãi, Thiết lập chương trình Khách hàng thân thiết, Cấu hình...Vì thế, tính năng Nhật ký hoạt động sẽ giúp chủ doanh nghiệp có thể kiểm soát tốt các hoạt động trên sản phẩm và hạn chế sai sót trong vận hành. 


Đối tượng sử dụng: tất cả người dùng có thể truy cập Haraloyalty đều có thể xem Nhật ký hoạt động trên Haraloyalty.

Phạm vi sử dụng: Tất cả những thao tác chính trên các tính năng chính của Haraloyalty đều được ghi nhận tại Nhật ký hoạt động.


  1. Hướng dẫn sử dụng:

Để xem Nhật ký hoạt động, bạn vui lòng làm theo các bước sau đây.

Bước 1: Tại menu trái, hãy chọn Cấu hình. Sau đó, chọn mục Nhật ký hoạt động nằm ở trên cùng của màn hình Cấu hình.

Bước 2: Tại màn hình Nhật ký hoạt động, bạn cần theo dõi những nội dung chính như sau:

  • Chức năng: những tính năng được sử dụng bởi người dùng và có kết quả được ghi nhận trên Haraloyalty.

  • Người thực hiện: tài khoản người dùng đã thực hiện thay đổi trên Chức năng được ghi nhận trên Haraloyalty.

  • Thời gian: khoảng thời gian được chọn để xem tất cả những Nhật ký hoạt động đã xảy ra và được ghi nhận trên Haraloyalty.

  • Nhật ký hoạt động: chi tiết về các thao tác đã được thực hiện trên các Chức năng, thời gian, kết quả và người thực hiện những thao tác này.

  • Thao tác chính sẽ được ghi nhận: Tạo mới, Chỉnh sửa, Xóa, Lưu trữ, Kích hoạt, Ngừng kích hoạt, Tải nhập, Tải xuất, Cài đặt làm khởi tạo, Thêm tags, Xóa tags.


Bước 3: Để xem chi tiết nhật ký 1 thao tác, bạn hãy click vào thao tác đó. Màn hình sẽ popup thông tin cụ thể của thao tác này như sau:


Tại màn hình này, bạn có thể theo dõi:

  • Người thực hiện

  • Thời gian thực hiện 

  • Kết quả của thao tác 

  • Nội dung gốc trước khi thực hiện thao tác 

  • Kết quả cuối cùng sau khi thao tác thành công



Nếu quý khách có gặp vấn đề gì, vui lòng gọi hotline Tổng đài hỗ trợ: 1900.636.099 (Thứ 2 đến Thứ 6 từ 8h đến 18h; Thứ 7 và Chủ nhật từ 8h00 đến 17h00). Hoặc gửi thắc mắc trực tiếp đến biểu tượng Chat bên góc phải màn hình để được chăm sóc ngay lập tức.