Các câu hỏi thường gặp
Để xem thử nội dung chiến dịch trước khi gửi đến khác hàng, đầu tiên bạn cần tạo một nhóm đối tượng bao gồm bạn và các thành viên của doanh nghiệp để nhận E...
Wed, 11 Sep, 2019 at 1:44 PM
Nguồn khách hàng, chỉ có mỗi nguồn là từ Haravan thôi hay sao? Thế nào được gọi là nguồn từ Haravan?
Hiện tại, nếu bạn đang sử dụng đồng thời nhiều sản phẩm của Haravan như Hararetail, Haraweb, Harasocial; dữ liệu khách khi mua sắm tại các kênh này sẽ tự đồ...
Fri, 20 Sep, 2019 at 2:56 PM
Để gửi Email và SMS cho khách hàng, đầu tiên bạn cần cấu hình tài khoản Email và SMS. Bạn có thể xem các cầu hình tài khoản Email và SMS tại đây. Tiếp t...
Fri, 20 Sep, 2019 at 3:43 PM
Trường hợp hoàn trả đơn hàng và được nhận lại điểm thưởng chỉ áp dụng khi khách hàng đã thanh toán đơn hàng. Trong trường hợp đơn hàng có áp dụng chương trì...
Wed, 8 Jul, 2020 at 3:11 PM
Trả lời: Hiện tại theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ Vietguys & eSMS sẽ hỗ trợ gửi được các tin nhắn mang tính chất chăm sóc khách hàng. Còn đối v...
Wed, 7 Dec, 2022 at 11:28 AM
Chiến dịch "Gợi nhớ khách hàng trở lại mua hàng" sẽ không gửi chiến dịch đến những khách mua hàng có số ngày không mua sắm nhỏ hơn 14. Cụ thể là, ...
Wed, 8 Jul, 2020 at 3:19 PM
Đơn hàng và chi tiêu được cập nhật trên trang Tổng quan của Haraloyalty và Omnipower khác nhau như sau: 1. Tại Haraloyalty: Các thông tin về đơn hàng...
Thu, 13 Aug, 2020 at 6:05 PM
Trên phiên bản hiện tại của Haraloyalty, tính năng này chỉ xuất hiện tại các tài khoản chính (tài khoản thiết lập ban đầu, có quyền phân quyền cho nhân viên...
Wed, 9 Sep, 2020 at 2:25 PM
Trả lời: Hiện tại theo chính sách của nhà cung cấp dịch vụ Vietguys & eSMS sẽ hỗ trợ gửi được các tin nhắn mang tính chất chăm sóc khách hàng. Còn đối v...
Wed, 7 Dec, 2022 at 11:36 AM
Dưới đây là một số lưu ý trước khi thực hiện đăng ký template ZNS để gửi chiến dịch: Đăng ký tài khoản Zalo OA (có trả phí) và thực hiện kết nối vào Hara...
Thu, 5 Oct, 2023 at 9:14 AM