Cài đặt tích điểm là thao tác giúp bạn điều chỉnh các thiết lập liên quan đến điểm thưởng của khách hàng, ví dụ như:

  •  Đơn hàng được tự động tích điểm khi nào?
  •  Khi nào khách có thể sử dụng điểm thưởng mới tích lũy?
  •  Hạn sử dụng của điểm thưởng là bao lâu?
  •  Sản phẩm nào sẽ không được tính điểm thưởng?


Để cài đặt tích điểm, bạn cần làm các thao tác sau đây.


Bước 1: Sau khi truy cập vào trang quản trị Haraloyalty, bạn có 2 cách để đến trang cài đặt tích điểm:


Cách 1: Chương trình Loyalty (icon trái tim) >> Thành viên >> Điểm thưởng >> Cài đặt tích điểm



Cách 2: Cài đặt >> Loyalty >> Cài đặt tích điểm



Bước 2: Thiết lập Thời gian điểm thưởng bắt đầu có hiệu lực: Sau khoảng thời gian này, tính từ thời điểm điểm tích lũy được phát sinh, điểm của khách hàng sẽ bắt đầu có hiệu lực. Bạn có thể tuỳ chọn 1 trong 2 thiết lập sau:

  •  Được sử dụng ngay: Điểm sẽ ngay lập tức có hiệu lực và khách hàng có thể sử dụng điểm được ngay.
  • Sau khoảng thời gian: Điểm sẽ bắt đầu có hiệu lực sau một khoảng thời gian, bạn có thể chọn theo Giờ hoặc Ngày và sau khoảng thời gian đó khách hàng sẽ sử dụng được những điểm vừa tích.



Bước 3: Thiết lập Trạng thái đơn hàng được tích điểm: Bạn có thể tùy chọn 1 trong 2 thiết lập sau:

  •  Đã thanh toán và giao hàng (Đã hoàn tất đơn hàng): Điểm thưởng sẽ được tích khi đơn hàng ở trạng thái hoàn tất.
  •  Đã thanh toán: Điểm thưởng sẽ được tích khi đơn hàng ở trạng thái đã thanh toán.



Bước 4: Thiết lập Hạn sử dụng của điểm thưởng: Bạn có thể tùy chọn 1 trong 3 thiết lập sau:


  •  Điểm thưởng được xóa sau một khoảng thời gian, kể từ lúc phát sinh: Bạn điền số ngày vào ô. Như vậy, tính từ khi điểm thưởng được cộng cho khách, sau số ngày quy định, số điểm thưởng đó sẽ bị xóa. Thiết lập này sẽ thúc đẩy khách mua hàng nhanh chóng hoàn tất một đơn hàng mới nhằm tận dụng số điểm thưởng của đơn cũ trước khi hết hạn.
  •  Điểm sẽ được xóa sau khoảng thời gian nếu khách không phát sinh đơn hàng: Bạn điền số ngày vào ô. Tính từ ngày phát sinh đơn hàng gần nhất của khách, sau số ngày quy định, điểm thưởng của khách sẽ bị xóa. Thiết lập này sẽ thúc đẩy khách tăng tần suất mua hàng để không bỏ phí điểm thưởng.
  •  Điểm sẽ bị xóa theo định kỳ: Hằng năm, điểm thưởng hiện có của khách hàng sẽ bị xóa toàn bộ vào ngày - tháng mà bạn chọn. Thiết lập này sẽ thúc đẩy khách hàng tranh thủ mua sắm trước ngày điểm thưởng bị xóa hoàn toàn. 



Bước 4: Cài đặt sản phẩm không được tính điểm thưởng: Khi khách hàng có những sản phẩm này trong giỏ hàng, điểm thưởng của đơn hàng sẽ không bao gồm giá trị của các sản phẩm này. Tuy nhiên, các sản phẩm này vẫn được tính điểm thăng hạng thành viên cho khách.


Chọn Cấu hình danh sách >> Nhập dữ liệu



Tiến hành tải File xlsx mẫu để nhập danh sách các sản phẩm không được tính điểm thưởng.



Mở file và nhập SKU và Tên của sản phẩm không được tính điểm thưởng vào file.



Lưu File và tải file lên hệ thống. Chọn Xác nhận sau khi đã hoàn tất tải file lên.



Bước 5: Chọn Lưu thiết lập để hoàn tất Cài đặt điểm thưởng



Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về sản phẩm hoặc vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng, hãy liên hệ ngay với nhân viên CSKH của chúng tôi tại phần Chatnow ở góc phải màn hình của trang app.haraloyalty.com để được hỗ trợ ngay lập tức.